2020年伊始，新型冠状病毒疫情爆发，一时间全国人民星夜驰援湖北。巴德士集团第一时间积极联动旗下七家全资子公司广东巴德士、广东花王、上海巴德士、山东巴德士、成都巴德士、江西巴德士、赣州博士家居，向疫区一次性捐资300万元，驰援抗疫；而随着疫情蔓延，部分企业受冲击巨大，停工、裁员、降薪等新闻不时见诸报端时，巴德士也在第一时间庄严宣告“危机时期不裁员”，为员工吃下一颗定心丸，引发广泛赞誉。对此，定位专家顾均辉连线巴德士集团董事长方学平，就疫情下企业如何履行社会责任，以及疫情冲击下企业面临的危机与挑战展开深入探讨。以下为采访实录：
1、顾均辉：据了解，巴德士联动旗下七家全资子公司向疫区捐赠了300万元，除此之外，为抗击疫情巴德士还提供了哪些援助与支持？另外，请问您如何理解企业的社会责任？
方学平：我们除了七大子公司联动捐款300万元以外，公司党支部也积极号召党员向当地捐款；春节放假期间，公司也同时号召员工和经销商在确保自身与家人安全的前提下，在家乡做义工、捐款捐物等，做些力所能及的事情支援家乡抗疫工作。粗略统计，我们参与家乡抗疫支援的巴德士员工已超过千人。
我们集团始终以“得诸社会，还诸社会”为荣，我们一直认为有良好的社会环境才能有企业的良性生长，所以企业在任何时候都不能忘记自己的社会责任；而企业尽社会责任最好的方式就是与祖国共进退，在国家需要我们的时候绝不缺席。
2、顾均辉：目前巴德士的复工复产情况如何？您认为在复工复产过程中遭遇的最大挑战是什么？巴德士又是如何应对的？
方学平：目前我们集团的大多数员工都已复工，各分公司也已基本复产。复工期间最大的挑战是因防控疫情需要，目前尚有很多地区仍处于交通管制阶段，物流无法正常运行，因此我们无法保证订单的及时运输。此外，我们的新项目车间暂时无法施工，只能延迟建设，这会对我们的新项目产品进入市场造成一定影响。
针对这些困难，我们第一时间成立了复工复产指挥部，建立从集团到分厂各个指挥小组，建立对内和对外的快速反应机制和沟通机制。及时协调各地订单，就近安排工厂生产，并全力调动全国各地的物流资源，尽力确保及时送货。等新项目车间开放施工后，我们将加大人力投入，紧急赶工，渡过难关。
3、顾均辉：受疫情影响，近来企业裁员的新闻屡见报端，您如何看待这一现象？巴德士方面是如何做的？
方学平：本次疫情对很多行业都造成了巨大挑战和危机，许多企业都面临着生死考验，压力巨大，因此看到不少企业在这个时候采取裁员措施也可以理解。但是我们巴德士集团庄严承诺：危机时期不裁员，保证让每一个巴德士员工都重返工作岗位，一个都不少。
巴德士从来不在危机中裁员，2008年全球金融危机席卷时没有裁员、2019年新经济浪潮汹涌时也不曾裁员，这次疫情依然如此。甚至在2008年和2019年，我们不仅没有裁员，还面向全国广招人才，增员超过20%。我们也因为在这两次危机中成功化危为机，实现了加速发展和逆势增长。这一次的危机，我们将继续大量引进新一代青年人才，为企业注入新发展活力。巴德士认为越是危机时期，越需要人才，越是人才和企业的炼金石！
2020年巴德士集团将2019年的“人才+大客户”战略升级为“人才+管理”的集团总战略，“人才”永远是巴德士集团的核心竞争力。
4、顾均辉：疫情对实体企业造成了一定的冲击，您所处的涂料行业及其上下游行业受到了怎样的影响？为顺利渡过危机时期，巴德士采取了哪些自救措施？您有什么建议可以分享？
方学平：这一次疫情对上下游的影响和冲击是前所未有的，对上游来说原材料大幅涨价，而下游的家具建材行业优胜劣汰速度将史无前例地加快。对我们而言也是巨大的挑战，但巴德士23年从小到大、从弱到强的发展历程证明：危机成就巴德士。
针对此次危机，我们的措施主要有两点：
（1）战略升级：继续深化“产品+品牌+服务”营销策略和营销立体体系建设；紧紧围绕七大工厂集中力量打造样板市场，以东南西北中五大营销中心为核心辐射全国；多品牌战略调整为巴德士艺术漆、花王水漆双品牌战略；“人才+大客户”战略升级为“人才+管理”战略。
（2）围绕战略进行：投资规划、人才招聘、完善线上培训体系和传媒系统、完善线上+线下营销网络、加速趋势新品开发与推广、加速工业4.0智造车间建设等。
我们也建议企业，越是危机时期，越是要大胆逆向思维和行动。
5、顾均辉：除了这次疫情，巴德士是否还经历过其他危机？是如何克服的？目前在国家房地产相关政策引导与消费升级趋势下，巴德士又获得了怎样的发展机遇？
方学平：其实在巴德士23年的发展历程中，危机从未停止，我们永远在挑战。
2003年非典疫情席卷，传统行业遭遇重创，巴德士洞悉机遇，逆行投资建立了集团第一个全资子公司——江西大澳涂料有限公司，从此拉开了集团高速发展的序幕；
2008年全球金融危机扫荡，业界收紧口袋过寒冬，巴德士再次逆行扩张，斥巨资分别建成了上海巴德士、山东巴德士、成都巴德士、广东花王等全资子公司，迅速完成了全国战略布局，正式开启集团高速发展时代，并迅速跻身行业领军企业行列；
2019年新经济浪潮汹涌，传统行业正处于新旧动能转化的焦灼时期，巴德士继续大胆逆行加大战略投资与布局，赣州博士家居全面建成投产、“上海+广东”双总部格局形成、全球战略布局取得显著成效，并成为行业中实现年度增长的“极少数派”企业。
今天，在消费升级和国家房地产政策引导的机遇面前，巴德士将充分利用优势的房地产客户资源，全力抢占房地产存量主战场，以顶配新品和销售政策发力二手房与城市焕新市场；同时，也将积极响应“建设美丽乡村”的号召，用“巴德士仿石艺术漆”抢占乡村房屋建设市场。
6、顾均辉：此次疫情对巴德士最大的启示是什么？能否结合您的经验，谈一谈涂料产业未来的发展前景和发展路径。
方学平：我们认为危机即机遇。在时代的洪流中，没有永远安全的港湾，只有勇敢奔跑，才能化危为机。首先，我们认为涂料产业永远是朝阳产业，但涂料行业的优胜劣汰速度将加快，产业的强弱分化将更加鲜明。同时，伴随5G时代来临，涂料行业将从相对传统的“制造”企业向现代化“智造”企业加速，小企业越小、大企业越大的两极分化趋势也会越来越明显。未来中国涂料行业趋向于形成几大涂料巨头，占领行业大半江山。
