真诚服务,温暖人心

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真诚服务,温暖人心

  • 杭州热线 来源:未知 2019-05-22
  • ——记百年人寿浙江分公司顾销渠道第一笔重疾险理赔

     

    “谢谢谢谢,真的太谢谢你们了”。见到客户的第一面,除了谢谢,听不到第二个其他的词汇,可以看出,这笔理赔金对于客户来说具有非常重要的意义。

    在一个月前客户感觉到人不是很舒服,就去医院进行了检查。本以为是一次常规检查,配点药就可以回家的她,没想到医生却面露难色,得到了可能病情远比想象严重的结果。客户遵循医嘱,去做了个详细诊断,结果没想到是恶性肿瘤,客户得知这个情况后瞬间感觉整个人生崩塌了。后来突然想起自己在一年前在百年顾销渠道购买过一份保险,就立即和百年人寿代理人李轶华取得沟通。随后百年人寿代理人和公司理赔专员的共同配合下,协助客户提交相关信息材料,成功在5月15日顺利结案,理赔款39万在5月17日成功到账。

    客户表示,这39万对于她的家庭财务状况,提供了非常大的帮助,减轻了家庭非常大的负担,可以至少帮助客户挺过3年的康复治疗期。她还表示,如果当时能够再多买一些,可以帮助更大,但是至此她已经非常感谢百年人寿和代理人李轶华给她提供的帮助。

    同时,客户也会让她的家庭和朋友,都去拥有百年人寿的保险保障,都去享受百年顾销提供给她们的专业NBS服务。因为百年人寿顾问行销渠道的专业化服务,真正让她体会到了什么叫“真诚服务,温暖人心”。

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    供稿 张曦昀 全国媒体中心(浙江)


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