高品质造车成就中华品牌J.D.Power评选夺魁

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高品质造车成就中华品牌J.D.Power评选夺魁

  • 杭州热线 来源:未知 2013-12-13
  •      2013年11月29日,J.D.Power亚太公司发布了2013年中国汽车性能、运行和设计研究(APEAL,即汽车魅力指数研究)的报告,中华品牌斩获新车魅力自主品牌榜首,成为唯一一家高于行业APEAL指数平均水平的自主品牌,力证了自主品牌在造车质量上的不断努力和质的飞跃,改变了国人对于自主品牌的偏见。

    本次J.D.Power机构发布的报告结果,不仅提振了国人对于自主品牌发展的信心,同时也是对中华品牌一直以来坚持“中华在我心中,世界为我所用”的造车理念的肯定和嘉奖。中国汽车工业从初创到成长,经历了60年,实现了从默默无闻到繁荣腾飞的转变,而汽车界的合资合作也走过了30个年头,作为宝马在中国的唯一合作伙伴,华晨汽车的发展得益于宝马真心实意的支持,今年是华晨汽车集团与宝马公司合作十周年,十年来,宝马不仅将先进技术带给了华晨,同时将人才和企业管理理念融入到了华晨的体系中,使得中华品牌在骨子里就具有了“中国式宝马”的骄傲。一批来自宝马的涂装、车身高级工艺师带着先进的工艺理念进驻华晨,确保其产品的品质不断提升。担任过宝马三大品牌的质量总负责人的高尔曼先生,在华晨汽车集团董事长祁玉民“三顾茅庐”之后,成为了华晨汽车集团的首席质量官,高尔曼带领质管人员按照国际化标准和流程,将一流的质量、技术、方法、系统等整合到各个运营领域中。正因为在高尔曼这样的国际化人才的“传、帮、带”指导下,华晨的研发体系和质量监控体系才会如此坚实可靠,不仅提升了产品的性能和品质,也进一步增强了自主品牌队伍的信心。

    华晨汽车旗下的中华品牌自创立至今,始终坚持高标准造车,以打造“国民精品车”为己任。以“精于中、华于形”为品牌核心,始终致力于为消费者提供精致、优雅、成熟的汽车精品,打造令国人自豪的民族汽车品牌;并向消费者传递“诚信的品质”的品牌印象,缔造出“魅力设计、睿智科技、卓越驾控”的三大品牌价值。

    近年来,华晨汽车并未如业内其他企业一样将精力都倾注在如何提升销量上,而是默默的追求高标准高品质产品,以保障和提升产品质量为目标。华晨始终以消费者的关注点和需求点作为创新设计的出发点,严格以市场调研指导产品规划与开发,以保证产品贴近客户需求。自产品概念阶段就开始进行大范围的消费者调研,根据消费者喜好调整产品方向,最大限度满足消费需求。新车效果图、油泥模型、实车都会通过多次消费者测试,验证开发方向的同时,更深入了解消费者的个性化需求,不断改进产品,向消费者心目中的理想产品接近。产品突出中国用户的关注点,即造型、空间、性价比等。

    在新技术上,中华品牌更是以客户需求为导向,提供新颖、便捷、可靠、安全的新配置、新技术,如无钥匙进入及一键启动系统、全系标配的EPS电子随速助力转向系统等。为客户着想,突出安全性,据2013年度C-NCAP第二批车型评价结果,中华H230以52.7分的总成绩毫无悬念取得5星级安全碰撞认证标准的评价。据悉,不仅中华H230,包括中华H530中华H330中华V5以及11月刚刚上市的中华H220在内的中华全系车型均按照C-NCAP 五星安全标准设计,充分保障了中华车型的睿智安全。

    在内饰材质方面,中华品牌同样以客户利益为出发点,秉承“人为本、质为先”的理念,严格选用原材料,从设计之初,便选用挥发性少的原材料,并不惜成本采用与宝马这类高端车型相同的原料,从源头减少车内空气污染;在加工过程中,采用更加环保的工艺,利于有机气体在整车装车前的挥发;还对零部件进行定期抽检,严把质量关。这一切的努力都是为了确保整车全线环保体系完美的呈现在消费者前面。中华骏捷FSV在国内22家消费维权单位联合发布的《汽车室内空气质量比较试验报告》中,是唯一获得五星评价的自主品牌产品。据华晨汽车内部人士介绍,早于2008年7月,华晨就紧跟欧洲及日本汽车行业潮流,其研究部门同SGS(瑞士通用公证行)合作,进行整车车内空气中挥发有机物浓度的测试,并进行技术改进。以甲醛浓度为例,中华骏捷FSV车型2009年6月在SGS的测试结果就已经低于现国标标准值的50%。此外,中华其他车型如中华H530、中华V5也采用同样的质量控制标准,与中华骏捷FSV同样,均达到了国家环保标准。

    在燃油经济性方面,得益于华晨汽车发动机方面的成熟技术,中华系列车型采用的发动机具有小型化、轻量化、高性能、强动力、低油耗、低排放等优势。为了保证其发动机的可靠性及耐久性,华晨汽车对其进行了近30多项零件疲劳、系统性能、整机耐久等极度苛刻的台架模拟试验,例如:800小时标准循环耐久测试、800小时动态循环耐久测试、400小时深度热冲击循环耐久测试等,其测试苛刻程度几乎是国家推荐标准的2倍,从而保证了发动机的优良品质,同时也在另一个侧面降低了保养费用和维修费用。经工信部评测,中华H330手动挡车型百公里综合油耗仅为6.3L,自动挡车型百公里综合油耗仅为6.6L,节油性能在同级别车型中卓然于群。整车配置的EPS电子助力转向系统以蓄电池为能源、以电机为动力元件,可独立于发动机工作,几乎不直接消耗发动机燃油。另外,通过电子控制的EPS不存在液压动力转向系统燃油泄漏问题,对环境几乎“零污染”,更降低了油耗,使中华H330成为名副其实的“省油能手、经济家轿”。此外,中华V5、中华H530、中华H320等车型在经济节油方面的表现也是有目共睹,不愧为自主品牌中的“高品质精品车”。

    另外,中华卓越操控的特色一直被用户认可,在秉承德国技术传承的基础上,以国际合作典范的理念,通过严格的底盘调教,以及ESC等新技术的应用,不断发扬这一突出特点,打造自主品牌精品。

    华晨的产品布局根据消费者的细分,通过产品尺寸、外观、配置的差异,满足各个细分市场消费的需求。同时,迎合中国消费者求新的特点,不断推陈出新,按产品生命周期节奏进行改型换代,在造型、品质、性能等方面全面升级,保持了产品持续的市场竞争力。满足消费者的需求是华晨产品开发的责任也是动力,华晨汽车以高市场化的产品支撑着企业持续健康的发展。

    服务方面,今年在3·15媒体对汽车行业进行的售后服务调查中,华晨之家被评为“最温暖服务”。从记者联系服务站到救援车赶到现场共计才26分钟,行动迅速,服务专业周到,甚至比很多合资品牌和进口车品牌的服务还要好,赢得了媒体的肯定与赞许,这次调查,也是对华晨之家服务品质最好的检验。事实证明,华晨之家无愧于“三心”服务承诺,真正做到了言行一致的优质服务。

    在不断超越国人期待的同时,中华品牌专注于产品质量,追求完美,持续完善售后服务品质,通过国际化先进的成果运用,增强中华汽车整体制造运营水平,赢得消费者最大程度的满意和信赖。中华品牌必将成为自主品牌的一枝独秀,引领中国汽车工业健康稳健的向前发展。

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